HARPELNAS 2025: Adira Finance Perkuat Kedekatan dengan Pelanggan Lewat “Terima Kasih Sahabat”

KabarOne.ID | Lhokseumawe – PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025 dengan menghadirkan program bertajuk “Terima Kasih Sahabat”. Melalui kegiatan ini, Adira Finance menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan serta menghadirkan layanan yang relevan, mudah diakses, dan bermanfaat nyata.

“Pelanggan adalah sahabat perjalanan kami. Di HARPELNAS 2025, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan melalui berbagai program apresiasi. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Adri Prawata, perwakilan manajemen Adira Finance.

Dialog dengan Pelanggan

Sebagai bentuk penerapan prinsip customer centricity, Adira Finance juga menggelar program “Adira Menyapa Sahabat”. Dalam forum ini, manajemen bertemu langsung dengan sejumlah pelanggan terpilih untuk berbincang mengenai pengalaman, masukan, hingga ide pengembangan layanan di masa depan.

Adira Finance menilai kegiatan tersebut penting untuk memastikan suara pelanggan benar-benar menjadi dasar inovasi, baik di layanan digital, kantor cabang, maupun program loyalitas.

Transformasi Digital dan Jaringan Layanan

Transformasi digital menjadi salah satu prioritas utama perusahaan. Aplikasi adiraku yang sudah diunduh lebih dari 2 juta kali kini menjadi kanal utama pelanggan untuk mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukar adirapoin.

Meski begitu, Adira Finance tetap mempertahankan sentuhan langsung melalui 513 jaringan usaha yang tersebar dari Aceh hingga Papua. Perpaduan layanan digital dan tatap muka ini dinilai sebagai kekuatan unik perusahaan, karena memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk memilih cara berinteraksi sesuai kebutuhan mereka.

Promo HARPELNAS 2025

Dalam rangka HARPELNAS 2025, Adira Finance menyiapkan sejumlah promo menarik sepanjang 1–30 September 2025, di antaranya:

• Kredit Mobil Baru: biaya provisi mulai 0% (offline) dan bonus saldo elektronik hingga Rp2 juta (momobil.id).
• Kredit Mobil Bekas: biaya provisi 0% (offline) serta bonus saldo Rp500 ribu plus garansi mesin & transmisi (momobil.id).
• Kredit Motor Baru: gratis asuransi TPL 1 tahun untuk merek tertentu (offline), serta bonus saldo Rp150 ribu (momotor.id).
• Trade-in Motor atau Mobil melalui aplikasi adiraku: cashback saldo elektronik Rp300 ribu.
• SolusiDana (multiguna): cashback hingga Rp1 juta, potongan angsuran, serta diskon denda keterlambatan.
• Dana Instan Danadira: voucher belanja hingga Rp1,5 juta.
• Adirapoin: penukaran poin untuk berbagai voucher seperti diskon Flash Coffee, promo KFC, dan potongan harga ban Michelin.
• Promo Asuransi Zurich: potongan premi 10% untuk motor dan 25% untuk mobil.

Adapun untuk informasi detail program tersebut dapat diakses melalui situs resmi adira.id/e/harpelnas-pr.

Program Loyalitas Nasional

Selain promo, Adira Finance juga kembali menghadirkan program loyalitas nasional, yaitu Umrah untuk Sahabat yang mana kesempatan ibadah Umrah gratis bagi 80 pelanggan terpilih.

HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas): pelunasan sisa angsuran untuk 35 pemenang utama, serta hadiah hiburan berupa pelunasan 1x angsuran untuk 350 pemenang.

Komitmen Jangka Panjang

Adri Prawata menegaskan bahwa kepercayaan pelanggan menjadi energi bagi perusahaan untuk terus maju. “Melalui program HARPELNAS, pelanggan dapat merasakan manfaat nyata dari layanan dan inovasi kami, sekaligus memperkuat ikatan sebagai Sahabat Setia Selamanya,” katanya.

Ke depan, sinergi Adira Finance bersama MUFG dan Danamon, serta integrasi dengan Mandala Finance, disebut akan memperkuat ekosistem pembiayaan di Indonesia.

Bagi Adira Finance, hubungan dengan pelanggan bukan hanya sekadar transaksi, tetapi persahabatan jangka panjang. Dengan semangat Sahabat Setia Selamanya, perusahaan berkomitmen menjaga kedekatan sekaligus memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan ekonomi nasional.(*)